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預約管理

審核報名申請,管理活動參與者

預約管理是線下活動的核心功能,創作者可以審核會員報名、追蹤預約狀態、管理參與者名單。

預約狀態系統

預約有5種狀態,每種狀態代表不同的處理階段:

待審核(Pending)

會員已報名,等待創作者審核

可執行:通過、拒絕

已通過(Approved)

創作者已同意,等待活動開始

可執行:取消預約

已拒絕(Rejected)

創作者拒絕報名,已退款

無法執行任何操作

已取消(Cancelled)

創作者或會員取消,已退款

無法執行任何操作

已完成(Completed)

活動結束,雙方已確認評分

可查看評分結果

審核操作

通過預約

同意會員參加活動

通過預約

  • 點擊「通過」按鈕
  • 確認會員資訊
  • 點擊確認
  • 系統發送通知給會員

預約狀態變為「已通過」,活動人數+1

拒絕預約

不同意會員參加,全額退款

拒絕原因範例

  • 活動名額已滿
  • 不符合活動要求
  • 時間無法配合
  • 其他原因(請詳細說明)

預約狀態變為「已拒絕」,金幣退還會員

取消預約

取消已通過的預約,全額退款

取消預約

  • 在已通過列表中點擊「取消」
  • 填寫取消原因
  • 點擊確認
  • 系統自動退款並通知會員

頻繁取消會影響信譽,請謹慎操作

參與者管理

查看參與者名單

在活動詳情中可查看所有已通過的參與者

包含:會員頭像、名稱、報名時間、留言

聯絡參與者

可透過站內聊天功能聯絡參與者

建議活動前1-2天確認參與者出席狀況

統計數據

查看報名數、通過數、取消數等統計

總報名數、已通過、待審核、已拒絕、已取消