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生效日期:2026/03/12 | 最後更新:2026/03/12 | 版本號 2026.1.0

1. 我們蒐集的資料

為提供 AI 及帳務服務,平台會處理帳戶、交易、設備與使用行為資料。

下列資訊可能被蒐集:帳號資料、聯絡方式、訂閱/付費紀錄、帳務識別碼、使用設備資訊。

如涉及創作者提款、成人內容合規或安全審核,平台亦可能處理年齡驗證、身份驗證、稅務、檢舉及內容審核所需資料。

  • 提示詞、輸入影像(若您使用)與相關輸出結果。
  • 模型服務請求時間、回應內容摘要、錯誤代碼。
  • 客服互動、檢舉、爭議處理與內容審核紀錄。
  • 年齡或身份驗證資料,例如驗證狀態、護照驗證結果、自拍比對結果、重試紀錄與風控標記。
  • W-8BEN 或其他稅務資料、簽名圖、簽署時間、IP 位址與 User-Agent 等簽署紀錄。
  • 聊天訊息、聊天上傳媒體、通知偏好與推播送達相關紀錄。

2. AI 資料使用與第三方模型服務

AI 服務可能涉及外部模型供應商,我們會基於合約以必要範圍向其傳遞資料進行推理。

如該服務供應商提供去識別化或加密傳輸機制,將在合約與安全機制中加以落實。

為遵循成人內容與平台安全政策,我們可能對提示詞、圖像、影片、聊天媒體與輸出結果進行自動化與人工審核。

  • 提示詞與輸入素材不會主動拿來作為訓練用途,除非另有明確設定與書面同意。
  • 敏感個資僅在必要範圍內處理與暫存,並採最短保存原則。
  • 若內容涉及未成年、人獸、非自願性內容或其他高風險違規,相關資料可能被保留作為申訴、風控、法遵或配合調查用途。

3. 第三方分享與付款資料邊界

我們只在法定與服務必要情境分享資料,且採最小化原則。

必要時會共享給支付服務商以完成結帳、稽核與爭議處理。

  • Stripe:交易授權、扣款、爭議與退款依其安全規範處理。
  • 身份驗證、稅務或合規服務商:用於年齡驗證、身份驗證、提款審核、稅務文件處理及反詐欺風控。
  • 基礎設施供應商:僅提供傳輸、儲存與安全加固功能。
  • 未經您的同意不會出售個人資料給廣告或數據交易商。

4. 權利機制

您可依當地法規要求資料存取、修正、刪除、複製輸出與撤回同意。

涉及跨境傳輸時,將同步提供資料保護措施與移轉基礎。

  • 請求權利行使時請以註冊信箱與帳號資料進行身分核對。
  • 撤回同意並不影響既有交易之法定留存義務。

5. 跨境傳輸

您的資料可能在雲端服務鏈路中被轉移至不同司法轄域。

平台將採採加密、存取控管與簽約條款降低風險。

6. 安全與責任

我們採行加密傳輸、權限控管、風險監控與稽核流程。

資料外洩事件將依法規時限啟動通知與補救機制。

資料保護聯絡

  • 隱私信箱:privacy@govoko.com
  • 法務信箱:legal@govoko.com
  • 資料請求說明:support@govoko.com(標註「資料權利申請」)

個資權利申訴

對個人資料處理有疑慮時,請先於平台介面提出支援需求,再申請權利處理。

申訴步驟

  1. 提供帳號 Email、身份資料(必要時)與申請項目。
  2. 由資料保護窗口完成身份與權限驗證。
  3. 在法定期限內回覆可行性與處理結果。

補充說明

  • 若申請涉及政府監管需求,我們可能依法要求補件。
  • 跨境資料刪除可能有技術及法定時限限制。